Terug

Klacht: Onbeschoft gedrag van KLM grondpersoneel

klager284a6867 op 19 juni 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 19 juni 2026

Een reiziger heeft onbeschoft gedrag ervaren van het KLM grondpersoneel tijdens de onboarding van zijn heenvlucht. Deze ervaring heeft de reis aanzienlijk negatief beïnvloed en de klager vindt het belangrijk dat dergelijk gedrag niet onopgemerkt blijft.

Mijn Klacht:

Tijdens de onboarding op onze heenvlucht heb ik onbeschoft gedrag ervaren van het KLM grondpersoneel. Dit heeft mijn reiservaring aanzienlijk negatief beïnvloed en ik vind het belangrijk dat dit niet onopgemerkt blijft. Het is teleurstellend dat klanten op deze manier behandeld worden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om excuses voor het gedrag van het grondpersoneel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KLM
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Reactie van de melder van de klacht klager284a6867

1 dag geleden - Ik heb mijn klacht over KLM via klacht.nl ingediend en krijg ik nu de melding dat KLM deze klacht via klacht.nl niet in behandeling neemt. Hoe kan ik mijn klacht wel bij KLM indienen?

Alle klachten die gemeld zijn door klager284a6867
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KLM

Alle klachten over KLM →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over KLM
Zo werkt het