Mijn Klacht:
Ik heb per ongeluk een product besteld bij verkoper EUX Supply Chain GmbH op 07-05-2026. Ik wil het product retourneren, maar de verkoper reageert al drie weken niet op mijn verzoeken. Tevens is er geen retourlabel of retourinstructies beschikbaar en heeft AliExpress tot nu toe niets ondernomen. Ik eis een volledige terugbetaling van €281,55, omdat retourneren onmogelijk is gemaakt door het uitblijven van reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik vraag om een volledige terugbetaling van €281,55 en zal in de toekomst geen bestellingen meer plaatsen bij AliExpress.
