Mijn Klacht:
Ik heb een eSIM gecontracteerd bij Youfone die op 11 juni geactiveerd zou worden. Vandaag is het 16 juni en ik heb nog steeds geen service. Sinds 11 juni heb ik dagelijks contact met Youfone, maar zij vragen alleen om mijn telefoon aan en uit te zetten, wat ik al elke dag heb gedaan. Dit heeft echter niet geholpen en ik heb nog steeds geen toegang tot de data waarvoor ik betaal.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn service zo snel mogelijk wordt hersteld, zodat ik de data kan gebruiken waarvoor ik heb betaald.
