Mijn Klacht:
Ik heb samen met een medewerker van de Spar een pakket geretourneerd via een Vinted Go postautomaat. Ondanks dat ik een QR-code had, werd deze niet gebruikt omdat we twijfelden of het bij Vinted moest. Na het deponeren heb ik geen label ontvangen, wat het bewijs van retournering bemoeilijkt. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van Decathlon krijg ik geen oplossing. Ik verzoek u om de medewerker van de Spar te raadplegen, die kan bevestigen dat het pakket is afgegeven. Ik wil graag mijn bedrag van €88,90 terug.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van €88,90.
