Mijn Klacht:
Ik heb een zeer frustrerende ervaring gehad met IDrive2go. Mijn dochter heeft op 6 maart laten weten dat ze geslaagd is voor het theorie-examen, maar ze kan pas in november op voor het praktijkexamen. Dit komt niet door het CBR, maar omdat het bij IDrive2go druk is. Wanneer ik €199 extra betaal, kan het misschien eerder, maar dan moet het aan de andere kant van Nederland en zonder duidelijke datum. Ook blijkt dat ik slechts €125 kan terugkrijgen voor de praktijklessen, wat niet in verhouding staat tot het totaalbedrag. Sinds 1 april wacht ik op een oplossing, maar mijn e-mails blijven onbeantwoord en er worden alleen loze beloftes gedaan. Dit is schandalig.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het terugbetalen van het bedrag waar ik sinds begin april op wacht.
