Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld bij Idrive2go voor mijn dochter, met de mogelijkheid om dit door heel Nederland te laten uitvoeren. We wonen in Zeeland, maar er werd een instructeur in Spijkenisse geregeld, wat erg onhandig was. Ik vroeg of het mogelijk was om dit in onze eigen regio te doen, maar dat bleek niet meer te kunnen. Ik heb vervolgens om een terugbetaling gevraagd, maar hierop krijg ik geen gehoor. Er wordt niet gereageerd op mijn e-mails en telefonisch neemt niemand op. Ons geld heb ik nog steeds niet terug ontvangen. Dit raakt ons als twee mindervalide ouders erg hard, omdat we hiervoor hard hebben moeten sparen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld terug.


