Klacht: Problemen met opzeggen van abonnement

klager0a662807 op 03 juni 2026 over Ketogo.app in de categorie Internet Diensten, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ketogo.app
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 3 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben een gebruiker van Ketogo.app en ik wil mijn abonnement opzeggen. Helaas kan ik dit niet via de app doen en heb ik geen contactmogelijkheden kunnen vinden om hulp te vragen. Dit zorgt voor veel frustratie, aangezien ik mijn abonnement wil beëindigen maar geen manier kan vinden om dit te doen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn abonnement per direct op te zeggen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ketogo.app
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ketogo.app

Reactie van de melder van de klacht klager0a662807

6 uur geleden - Niet via de app te doen

Alle klachten die gemeld zijn door klager0a662807
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie