Mijn Klacht:
Ik heb een brommer rijbewijs pakket gekocht bij Idrive2go voor 315 euro. Na het behalen van mijn theorie kreeg ik te horen dat ik pas na 5 maanden mijn praktijk kon halen en dat ik 200 euro extra moest betalen voor een versnelde optie. Dit vond ik onacceptabel, dus vroeg ik om mijn geld terug. Idrive2go geeft aan dat het theorie deel 180 euro kost en dat er 70 euro aan administratiekosten in rekening wordt gebracht, waardoor ik slechts 75 euro terugkrijg voor het praktijkdeel. Dit is onterecht, aangezien een praktijkexamen bij het CBR 150 euro kost, exclusief de kosten voor lessen. Bovendien is de communicatie met Idrive2go erg traag en zijn ze telefonisch niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om minimaal 200 euro terug te krijgen, wat het pakket daadwerkelijk waard zou moeten zijn.
(10)
