Mijn Klacht:
Onlangs heb ik beschimmeld brood aangeschaft bij Lidl, wat door meerdere familieleden is gegeten. Dit brengt mogelijke gezondheidsrisico’s met zich mee. Na het melden van deze situatie aan Lidl heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en actie is zeer teleurstellend. Ik wil graag weten hoe dit heeft kunnen gebeuren, welke stappen Lidl onderneemt om dit probleem aan te pakken, welke maatregelen er worden genomen om herhaling in de toekomst te voorkomen en wat Lidl adviseert met betrekking tot mogelijke gezondheidsklachten na consumptie van het beschimmelde brood.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een duidelijke reactie op mijn vragen en een oplossing voor deze situatie.
