Klacht: Klacht over beschadiging van mijn fiets

klager2aa94427 ✓ Verified op 13 mei 2026 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 mei 2026

Een klant heeft een bericht met witte stift op het zadel van zijn fiets aangetroffen in de fietsenstalling van Utrecht Centraal. Hij beschouwt deze beschadiging als onacceptabel en vraagt de NS om hier aandacht aan te besteden.

Mijn Klacht:

Vandaag ontdekte ik een bericht geschreven met witte stift op mijn zadel toen ik mijn fiets wilde pakken uit de fietsenstalling van Utrecht Centraal. Dit is niet acceptabel en heeft mijn fiets beschadigd. Ik vind het belangrijk dat NS hier aandacht aan besteedt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn klacht serieus wordt genomen en een passende oplossing wordt geboden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over NS
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Alle klachten die gemeld zijn door klager2aa94427
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten