Klacht: Levering staat vast in land van productie

klagerb505d173 op 13 mei 2026 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SKLUM
Status Open
Datum 13 mei 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij SKLUM, maar de levering is vast komen te zitten in het land van productie. Ondanks contact met de klantenservice heeft de klant geen duidelijke oplossing of informatie over de verwachte leverdatum ontvangen, wat tot frustratie leidt.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij SKLUM, maar de levering staat vast in het land van productie. Na contact met de klantenservice heb ik geen concrete oplossing ontvangen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik graag wil weten wanneer mijn bestelling geleverd zal worden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een concreet antwoord over de verwachte leverdatum van mijn bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SKLUM
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Reactie van de melder van de klacht klagerb505d173

1 dag geleden - Waardeloos bedrijf, productie al 2 x uitgesteld terwijl het product op voorraad was. Levering staat al bijna 3 weken vast in Polen en niemand kan mij informeren wanneer mijn bestelling geleverd wordt. Contact met de klantenservice is beneden alle peil: alleen standaard antwoorden en geen concrete oplossing of reactie. Zelfs onbeschoft behandeld aan de telefoon (alles in Engels). Nooit iets bestellen bij dit bedrijf. Levert je alleen een hoop stress op en geen levering!

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb505d173
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM