Klacht: Klacht over Vinted Go acceptatieproblemen

klagerd1958eb0 op 06 mei 2026 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 mei 2026

Er zijn problemen ervaren met de Vinted Go-service, waarbij in het dorp geen dozen worden geaccepteerd en pakketten niet konden worden ingeleverd vanwege een gebrek aan labels. Het dichtstbijzijnde afgiftepunt bevindt zich op 8 km afstand, wat moeilijk bereikbaar is, en er is geen mogelijkheid om contact op te nemen met Vinted over deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen ondervonden met de Vinted Go-service. In mijn dorp worden geen dozen geaccepteerd, en toen ik vandaag met een zakje arriveerde, werden er helemaal geen pakketten geaccepteerd. Dit was zogenaamd omdat Vinted geen labels had geleverd. Het dichtstbijzijnde afgiftepunt is 8 km van mijn huis, wat ik niet op de fiets kan bereiken. Bovendien is het niet mogelijk om contact op te nemen met Vinted over dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een alternatieve pakketleverancier, zoals DHL of DPD, te gebruiken in plaats van Vinted Go.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd1958eb0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM