Mijn Klacht:
Ik heb een fietsenstalling gehuurd op de Anna van Renesse Laan, maar kreeg een stalling op de Spoorlaan in Uitgeest toegewezen. Dit is niet de locatie die ik wilde. Ik heb dit gemeld en gevraagd om de stalling om te zetten, maar dit kan alleen als ik de eerste huur opzeg en opnieuw een nieuwe aanvraag doe. Dit kost mij weer 129 euro, terwijl ik van de eerste stalling maar 118 euro terugkrijg. Bovendien heb ik door een fout van NS geen sleutel ontvangen en heb ik de stalling dus niet kunnen gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling en een kluis op het juiste station.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
