Mijn Klacht:
Ik heb via de website van AliExpress een accu gekocht in een aanbieding van 2 stuks. Helaas heb ik slechts 1 accu ontvangen. Na contact met AliExpress hierover, ben ik teleurgesteld in hun reactie. Ze verwachten van mij dat ik gewoon ga betalen voor 2 accu’s, terwijl ik er maar 1 heb ontvangen. Hun verzoek om meer informatie te uploaden is voor mij onterecht, aangezien ik niet kan bewijzen wat ik niet heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een passende oplossing, namelijk het ontvangen van de tweede accu of een terugbetaling voor het ontbrekende product.
