Klacht: Klacht over onjuiste reparatie en schade aan koelkast

MOONK45 op 27 april 2026 over CE Repair Services in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CE Repair Services has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 april 2026

Na het bezoek van de monteur van CE Repair Services is de koelkast van de klager niet gerepareerd en zijn er nieuwe problemen ontstaan. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, wordt de klager doorverwezen naar Samsung, wat heeft geleid tot aanzienlijke overlast en schade door het weggooien van koel- en vriesproducten. De klager is teleurgesteld in de geboden service.

Mijn Klacht:

Na het bezoek van de monteur van CE Repair Services is mijn koelkast niet alleen niet gerepareerd, maar zijn er ook meerdere nieuwe klachten ontstaan. Ondanks mijn herhaalde contact met CE Repair Services, wordt ik steeds terugverwezen naar Samsung voor een nieuwe opdracht. Dit heeft geleid tot aanzienlijke overlast en schade, aangezien ik nu mijn koel- en vriesproducten heb moeten weggooien. De situatie is onacceptabel en ik ben teleurgesteld in de geboden service.

Gewenste Oplossing:

Ik eis een omruiling van de koelkast en compensatie voor de koel- en vriesproducten die ik heb moeten weggooien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

21 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar CE Repair Services over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door MOONK45
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM