Mijn Klacht:
Ik heb meerdere keren meegemaakt dat ik thuis was, maar de bezorger van PostNL niet langs kwam. In plaats daarvan werd mijn pakket steeds naar een pick-up point gestuurd, wat erg onhandig voor mij is. Na contact met PostNL te hebben opgenomen, heb ik geen enkele actie of oplossing ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend en ik voel me niet serieus genomen als klant.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een officiële klacht in behandeling te nemen en gehoord te worden over deze situatie.
