Klacht: Kan niet inloggen op mijn account

klager258feab1 ✓ Verified op 23 maart 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 23 maart 2026

Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op zijn PostNL-account en heeft herhaaldelijk geprobeerd toegang te krijgen zonder succes. Ondanks pogingen om contact op te nemen met PostNL, is er geen oplossing gevonden, wat leidt tot frustratie. De gebruiker verzoekt om een nieuw account aan te maken en het oude account te verwijderen.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met inloggen op mijn PostNL-account. Ondanks verschillende pogingen lukt het me niet om toegang te krijgen. Ik heb contact proberen op te nemen met PostNL, maar ik heb geen oplossing kunnen vinden. Dit is erg frustrerend en hindert mijn gebruik van hun diensten. Ik verzoek hen vriendelijk om een nieuw account voor mij aan te maken en mijn oude account te verwijderen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat PostNL een nieuw account voor mij aanmaakt en het oude account verwijdert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager258feab1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM