Een klant heeft een code aangeschaft via Groupon voor Microsoft, maar wordt doorgestuurd naar een onbetrouwbare website. De code wordt niet geaccepteerd door de computer en de klant ervaart dit als een slechte service, vooral gezien de kosten van 18 euro.
Ik heb een code besteld via Groupon van Microsoft en wordt doorgestuurd naar een wazige website. M’n pc accepteert deze niet en geeft onveilig aan. Dus 18 euro zoveel
Uitgegeven voor Jan doedel en Groupon geeft geen thuis waardeloos.
Geld terug!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Groupon
Reactie van de melder van de klacht Harry G
2 jaren geleden - Neemt via klachtenbrief de zaak niet in behandeling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
