Mijn Klacht:
Het is toch Goddamnit niet normaal, dat tot 3 x toe een pakket bezorgd zou worden, en dit gewoon niet gebeurd.
Pakket1
Verwacht bezorgmoment
Maandag 29 april
Tussen 18.20 – 20.20 uur
Gewoon niet geweest, Contact met DHL opnemen lukt niet, zijn telefonisch niet te bereiken .
Een nieuw bezorg moment doorgegeven.
Vanmorgen telefonisch ,( een niet bepaald vriendelijk ), contact op genomen, het probleem doorgegeven. Er zou navraag gedaan worden, waar je dus verder niets over hoort. Aangegeven dat er vandaag 2 pakketten bezorgd zouden worden, en hoop zonder problemen.
Nog steeds pakket 1
Verwacht bezorgmoment
Dinsdag 30 april
Tussen 10.00 -15.00 uur
We hebben elkaar gemist, 30 april 15:22 vermeld
Gewoon niet geweest.
Pakket 2
30 april WE STAAN VANDAAG VOOR DE DEUR
Tussen 12.40 – 16.20 uur
We hebben elkaar gemist, 30 april 15:22 vermeld
Dus weer niet geweest
Weer telefonisch contact opgenomen, en pissig mijn verhaal gedaan. Er navraag zou er gedaan worden. Natuurlijk hoor je hier niets over. En misschien is dit ook niet gebeurd
Het is de zoveelste keer, met het gedonder met DHL. Stelletje hufters zijn het.
Een toezicht houder hebben n.l ACM waar deze klacht wordt doorgegeven.
Zo`n onbeschofte manier, hoef ik niet te accepteren.
Gewenste Oplossing:
Dat de pakketten bezorgd worden .En doorgeven over wat er gedaan is met de bezorger.
