Klacht: Account geblokkeerd

jimjimsk op 01 april 2024 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Vinted klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 april 2024

Een gebruiker van Vinted heeft zijn account geblokkeerd gekregen omdat de geüploade schoenen als counterfeit werden beschouwd. Ondanks het verstrekken van bewijs in de vorm van foto's om aan te tonen dat de schoenen authentiek zijn, is het account nog steeds niet gedeblokkeerd.

Mijn Klacht:

afgelopen week is mijn account gebanned omdat ik schoenen heb ge upload die blijkbaar gezien werden als counterfeit ook nadat ik in de chat met vinted heb aangegeven en laten zien met foto’s dat de schoenen niet nep zijn is mijn account nog niet ge deblokkeerd.

Gewenste Oplossing:

Mijn account ge deblokkeerd krijgen alstublieft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted

Alle klachten die gemeld zijn door jimjimsk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM