Geachte heer / mevrouw , Onze klachtenprocedure loopt via www.spotta.nl/klantenservice . De melding komt dan bij de juiste afdeling binnen . Met vriendelijke groet , Afdeling Kwaliteitsbeheer
Dit is geen oplossing maar een automatische mail antwoord waar ik niet mee kan.
Het is alweer de tweede achtereenvolgende week dat we de folders niet hebben ontvangen.
Ik ben pas tevreden als Spotta wekelijks en op tijd de folders bezorgd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 28 februari 2024 om 22:33 geantwoord
(10)
Dit is geen oplossing maar een automatische mail antwoord waar ik niet mee kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 februari 2024 om 13:19 geantwoord
Geachte heer / mevrouw ,
Onze klachtenprocedure loopt via www.spotta.nl/klantenservice . De melding komt dan bij de juiste afdeling binnen .
Met vriendelijke groet ,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
