Mijn Klacht:

Vanaf April zijn we al bezig om Stedin bij ons thuis de meter om te leggen. Ze zouden in Augustus komen, maar dit werd telkens verplaatst. Uiteindelijk zijn ze op 5 December gekomen, maar er was teveel grondwater. Ze zouden contact met ons opnemen voor een nieuwe afspraak. Tot op heden niets meer vernomen. We hebben zelf meerdere malen gebeld maar er werd telkens gezegd dat we terugbeld zouden worden, maar niemand heeft gebeld. Op de site hebben we een klacht ingediend maar daar komt ook geen reactie op. Onze verbouwing staat nu op hold, terwijl het hele huis overhoop ligt, wachtend op Stedin.

Gewenste Oplossing:

Neem contact met ons op over een nieuwe spoedige uitvoerdatum en neem kundig personeel en juiste gereedschap mee