Klacht: Pakket kwijt, geld weg?

Boompje123 op 19 december 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 19 december 2023

Een verkoper op Vinted.nl meldt dat zijn pakket nooit is aangekomen bij het DPD-punt. Hoewel de koper zijn geld heeft teruggekregen, kan de verkoper geen contact opnemen met Vinted omdat de bestelling niet meer zichtbaar is in zijn lijst met recente bestellingen, waardoor hij geen probleem kan melden.

Mijn Klacht:

Pakket is nooit aangekomen op dpd punt.
Koper heeft zijn geld terug, ik als verkoper kan geen contact met leggen met vinted omdat de bestelling uit de lijst met recente bestellingen is verdwenen en zonder die keuze te maken kan ik geen probleem melden.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boompje123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten