Klacht over Energie van Budget Thuis

Mijn Klacht:

Heb nu 10 dagen geen internet omdat glasvezelkabel geraakt is.
Alle kpn klanten krijgen mobiele bundel en noodpakket, ik krijg niks. Budget verwijst naar kpn, kpn doet niks voor mij omdat geen klant bij hun ben. Niemand kan vertellen hoe lang dit nog gaat duren….

Gewenste Oplossing:

Ik wil na dik een week dat iemand(kan mij niet schelen wie) mijn glasvezel komt repareren!

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Energie van Budget Thuis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Energie van Budget Thuis

Heeft op 22 december 2023 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Baartman,

Bedankt voor uw bericht. Vanuit de klantenservice is er geconstateerd dat uw gewenste oplossing al gerealiseerd is. Mocht u nog vragen/ opmerkingen hebben kan u contact opnemen met de klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Klachtenteam
Budget Alles-in-1, van Budget Thuis

Reactie van de melder van de klacht Sonia Baartman

1 jaar geleden - Een heel lang verhaal over de glasvezelkabel die geraakt was. Hele straat zonder internet. Kpn en odido klanten krijgen extra data en info, budget kan niks, weet niks en doet niks!

Klacht: Geen internet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Energie van Budget Thuis

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers