pa. op 10 november 2023 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft een klacht ingediend over een treinreis met NS, waarbij de trein halverwege stopte door een wisselstoring. Na het uitstappen op Nijmegen Centraal bleek de volgende trein pas om 22.30 uur te vertrekken, terwijl aanvankelijk een vertrek om 13.00 uur was aangekondigd. De reiziger moest in de regen wachten op een oplossing.
Half 11 scochtends nam de trein ons mee. plots stopte deze. er wordt omgeroepen: wisselstoring. vervolgens iedereen uitstappen nijmegen centraal. de volgende trein komt 13.00. maar die komt niet. hij komt pas weer 22.30.
€88.-
vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
