Mijn Klacht:
Vandaag zou een monteur komen rond 13:15. Kan een uur eerder of later zijn. Inmiddels 19:20 nog niemand gezien.
Klantenservice van Guidion is slecht bereikbaar maar ben na 1,5 uur terug gebeld. Monteur was niet bereikbaar en heeft geen contact opgenomen. Weer terug gebeld naar Guidion maar de wachttijd bedraagt inmiddels 74 minuten. Dit is echt absurd.
Hier neem je dan voor niets een vrije dag voor. Dit kan echt niet. In het bericht dat je van hen ontvangt staat dat ze je kosten in rekening kunnen brengen als je niet thuis bent, hoe zit het als ze niet komen?
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor een vrije dag.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
