Klacht: Geld afgeschreven

Indygoossens op 11 oktober 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 11 oktober 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een broek gekocht, maar de verkoper geeft aan dat de aankoop niet heeft plaatsgevonden, ondanks dat het geld wel is afgeschreven. Daarnaast ervaart de gebruiker problemen met het contact opnemen met Vinted, wat als frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

ik heb een broek gekocht alleen bij de verkoper stond dat ik hem niet heb gekocht maar mijn geld is wel afgeschreven maar heb de broek nooit binnen gekregen, ook vind ik het vervelend dat contact op nemen met Vinted erg lastig gaat.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld graag terug hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Indygoossens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten