Klacht: Geld niet ontvangen

Willy2023 op 13 september 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 13 september 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend omdat hij geen betaling heeft ontvangen voor een verkocht product. Ondanks het zorgvuldig verpakken van het item, ontving de koper het in gebroken staat. Vinted heeft de uitbetaling geweigerd op basis van een beoordeling dat het product niet goed verpakt was.

Mijn Klacht:

Ik heb een product verkocht, dit netjes ingepakt met papier en plastic bubbels, maar helaas heeft de koper het toch in gebroken staat ontvangen.
Vervolgens ontvang ik geen uitbetaling, omdat de beoordeling van Vinted ten onrechte is dat ik het niet goed verpakt zou hebben.

Gewenste Oplossing:

Het ontvangen van de uitbetaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willy2023
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten