Klacht: Ik heb een abonnement van 5 euro en 12euro zijn afgeschreven

Khaoula Bouzid op 12 september 2023 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Energie van Budget Thuis is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 12 september 2023

Een klant van Budget Mobiel heeft een abonnement van 5 euro, maar merkt op dat er elke maand 12 euro wordt afgeschreven. Dit probleem doet zich al meerdere maanden voor en de klant is hier duidelijk ontevreden over.

Mijn Klacht:

Ik heb echt genoeg het is niet die eerste keen elke maand een fout

Gewenste Oplossing:

5 euro terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Khaoula Bouzid
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie