Klacht: Retour

M F M De Wit op 28 augustus 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Fruugo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 28 augustus 2023

Een klant heeft problemen ondervonden met het retourformulier van Fruugo. De klant vraagt om verduidelijking over het retourproces en de bijbehorende instructies. De klacht is goedgekeurd.

Alle klachten die gemeld zijn door M F M De Wit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten