Mijn Klacht:

Een spiegel besteld, toen die binnenkwam was deze spiegel gebroken. Melding gemaakt op de dag met 5 fotos als bewijs (moest vanuit de website). Melding gekregen dat ze binnen 5 werkdagen zouden reageren. Ondertussen 3 weken verder en nog geen reactie gehad, kan ook niet retoursturen want heb geen retourformulier ontvangen. Meerdere keren via de website verzocht tot contact/reactie maar geen geluk.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een spiegel die niet kapot is.