Mijn Klacht:
Tot op heden weet TUI geen alternatief aan te bieden voor vluchten volgende week (1aug). Je geeft aan dat je hotel is afgebrand, mensen zijn op de vlucht slapen op straat. EN TOCH!! Ze willen je perse vliegen naar de ellende. Ik begrijp dit niet. Geef passagiers ruim van te voren de keus of ze hun reis willen doorzetten of toch kiezen voor een omboeking. Dit is zo slecht en vooral onmenselijk.
Gewenste Oplossing:
Kostenloze annulering of omboeken naar een bestemming die niet in brand staat.
