Mijn Klacht:
Ik heb een paar uur geleden 2x 10 euro gekocht om me saldo bij te vullen het is nu al ongv 13 uur later en er is nog niks bijgekomen.
Gewenste Oplossing:
Me saldo te krijgen het liefst vandaag.
Klacht: saldo niet bijgevuld
liselotte1233 op 13 juli 2023 over Google Play in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft twee keer 10 euro gekocht om zijn saldo op Google Play bij te vullen, maar na ongeveer 13 uur is het bedrag nog steeds niet toegevoegd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
