Mijn Klacht:
Ik heb ca. 1400 punten. Er is een actie om 1000 punten in te wisselen voor 5 euro. Kassamedewerkster zei dat het bij mij niet kon. Klopt dus niet! De app zegt van wel. Contact met Jumbo app. Zeggen dat ik geen geld krijg. Moet maar volgende keer doen in de winkel. Hoezo? Krijg ik dan dezelfde reactie? Waarom moet ik nog meer besteden? Ik heb al gekocht en bestel ook elke week meestal online. Waarom moet ik nog meer kopen?
Gewenste Oplossing:
Alsnog 5 euro ontvangen voor 1000 punten voor de boodschappen die ik vandaag, terwijl de actie loopt, heb gedaan.


