Klacht: Reinigen treinen

Marcelwab op 16 juni 2023 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 juni 2023

Een reiziger van NS ervaart dagelijks vervuiling in de eerste trein van Den Helder, met vieze vloeren, zitjes en tafels, ondanks lege prullenbakken. Hij vraagt zich af waarom er geen strenge hygiëneregels gelden voor treinen, terwijl horeca onderhevig is aan boetes bij slechte hygiëne.

Mijn Klacht:

Van maandag tot en met vrijdag neem ik de eerste trein vanuit Den Helder. Elke dag is de trein zo vies, prullenbakken zijn leeg maar de vloer, zitjes en tafels……
Het lijkt erop dat de laatste trein als eerste weg gaat zonder te worden schoongemaakt.
Horeca zaken krijgen een boete en kunnen gesloten worden als hun hygiëne niet op orde is. Hoe zit dat met de trein, je kan een aardige besmetting oplopen.

Gewenste Oplossing:

De treinen in een andere volgorde rangeren en klaar zetten. Er worden treinen schoongemaakt maar die staan op een zij spoor en vertrekken later. Het lijkt mij een logistiek probleem wel concequent overigens want het gebeurd elke dag weer opnieuw.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcelwab
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten