Charis Blanckaert op 09 juni 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een pakketje geretourneerd via de post en heeft hiervoor 12 euro betaald. Ondanks het volgen van de retourvoorwaarden, beweert Fruugo dat het pakketje niet is ontvangen, waardoor de betaling via Klarna open blijft staan.
Ik had een pakketje geretourneerd via de post. 12 euro! Alles gedaan volgens hun voorwaarden maar zij beweren niets ontvangen te hebben. Mijn betaling via klarna blijft daardoor open staan
Mijn betaling bij klarna schrappen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
