Mijn Klacht:
Na gecancelde bestelling nog steeds geen geld terug ontvangen
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Grietjedelange op 31 mei 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Fruugo heeft een klacht ingediend omdat hij na het annuleren van een bestelling nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen. Ondanks het annuleren van de bestelling blijft het bedrag uit. De klacht is goedgekeurd.
Na gecancelde bestelling nog steeds geen geld terug ontvangen
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.