Terug

Klacht: geen bestelbevestinging gehad

Joyce Lohn op 23 mei 2023 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 23 mei 2023

Een klant heeft op 9 mei 2023 online een gordijn besteld bij HEMA en heeft geen bestelbevestiging ontvangen, ondanks dat de betaling van €156,25 al is gedaan. De klant ontving wel een e-mail over de tevredenheid van de aankoop, maar heeft nog steeds geen informatie over de bestelling ontvangen.

Mijn Klacht:

9-5-2023 heb ik online een gordijn besteld en geen bestelbevestiging gehad.
Het gaat over 1stuks gordijn ( gordijnstof Heilo ) al betaald €156,25.
Graag een bericht je hierover.

Ik heb wel vandaag wel een mailtje gehad van Hema of de aankoop mij bevalt maar ik heb nog niets ontvangen.

vriendelijke groet : Bertus Zonneveld
Antonio Morstraat 13
1964 ET Heemskerk
Telnr: 0615288288

Gewenste Oplossing:

graag dat het bestelde zo snel mogelijk bezorgd wordt.......

Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door Joyce Lohn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het