Klacht: Bestelling niet geleverd en geen contact te krijgen

[email protected] op 23 mei 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 23 mei 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Fruugo, maar deze is niet geleverd. Pogingen om een klacht in te dienen via het klachtenportaal mislukken door een foutmelding, en de klant kan geen contact krijgen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan bij Fruugo en de bestelling is niet geleverd. Bij het indienen van een klacht in het klachtenportaal krijg ik steeds de melding dat er een onverwachte foutmelding heeft plaats gevonden. Geen contact te krijgen met dit bedrijf…

Gewenste Oplossing:

Geld terug of product alsnog geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten