chevyvan20 op 17 april 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Fruugo heeft een negatieve ervaring met de website en de klantenservice. Na een lange wachttijd voor een bestelling bleek het artikel teruggestuurd te zijn naar China zonder een bericht achter te laten, terwijl de klant aan het werk was. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van Fruugo voor verdere ondersteuning.
Na heel lang wachten op mij bestelling is er blijkbaar iemand aan de deur geweest toen ik aan het werk was en zonder een bericht achter te laten hebben ze het artikel weer naar China gestuurd (zonde van het geld)
En Frugo is NIET bereikbaar !!
Geld terug of opnieuw leveren artikel!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
