Mijn Klacht:
Na het betalen kan de deur van toilet nr 2 worden geopend!
Ik tref een vieze ruimte met volle wc pot aan.
Helaas kan je nergens met je klacht terecht.
Er staat nergens een telefoonnummer om bij calamiteiten te bellen, er is niemand van NS aanspreekbaar.
Uiteindelijk liepen er drie mensen van ProRail die het hebben doorgegeven.
Gewenste Oplossing:
Zorg dat de toiletten schoon zijn, zorg dat de toiletten afgesloten worden als ze niet werken!
Zorg dat er een telefoonnummer staat waar je contact mee kan opnemen.
En zorg dat het makkelijker is om een klacht in te dienen!
Zorg dat ik mijn geld terug krijg.
Ik zou me kapot schamen als bedrijf om deze slechte kwaliteit te leveren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
