Terug

Klacht: Boeken kan niet op donderdag voor vrijdag

Helma Stok op 13 april 2023 over Valys in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Valys
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 13 april 2023

Een klant ervaart problemen met het boeken van een taxi bij Valys. Na een dringende oproep van het ziekenhuis op donderdagmiddag kon de klant geen rit meer boeken voor de volgende ochtend, omdat dit volgens de regels niet mogelijk was. De klant voelt zich niet geholpen en is ontevreden over de geboden ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een telefoontje van het Ziekenhuis dat er iets mis was en ik de andere ochtend moest komen dit was donderdag om 13.00 gelijk Valys gaan bestellen kan dat niet meer, zoek het maar uit nergens medewerking, dat zijn de regels. Niet weet ik iets hoe ik er moet komen. Dank U Valys

Gewenste Oplossing:

Dat ik naar het Ziekenhuis kan ook op vrijdag als er spoed is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valys

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Helma Stok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Valys

Alle klachten over Valys →

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven

Alle klachten in Taxibedrijven →
Meld uw Klacht over Valys
Zo werkt het