Mijn Klacht:
Wij hebben een vw troc 1.5i sport met 65000km rh-427-j met 6 versnellingsbak en 14maanden garantie op 18-06-2022 gekocht.
Bij een vw dealer in breda. Het viel toen later pas echt op toe we de vw t roc hadden dat als ie stationar loopt dat je de versnellingsbak hoort rammelen en als je de koppelingpedaal intrapt dan is het geluid weg. En met koude start stationar draaiende motor en je zet hem in zijn vrij en laat de koppeling los en je laat even draaien stationar en je trapt de koppelingpedaal voor de 2e keer in en je schakeld hem in zijn achteruit dan gaat ie ratelen of hij maakt een bonkend geluid . Maar doe je het in een keer bij koude start trap je de koppeling in en loopt stationar en zet hem meteen in zijn achteruit met de koppelings pedaal blijvend ingetrapt dan gaat ie in een keer soepel zonder problemen. Maar dit doed ie ook als de motor op bedrijfs temperatuur is .Had dit toen daar gelijk een melding van gemaakt aan de vw dealer in breda. En kon toen diagnose laten stellen vw dealer broekhuis in pumerend. En ben toen ook weer voor de zomervakantie en na de zomervakantie er mee terug gegaan naar vw dealer in breda. En heb toen samen met de chef Werkplaats gereden en bekeken en gaf uitgelegd aan dat dit constructief zo hoord en dat ze het allemaal zo hebben de 15i vw troc. Als hij dit zou claimen bij pon volgens de vw fabrieks procedure dan zou het toch afgekeurd worden vertelde de chef werkplaats. Had dit toen ook nog verteld aan vw dealer broekhuis aan de receptionist en was hier totaal niet mee eens er is degelijk wel wat aan de hand met de synchromeshringen en ze hebben het niet allemaal de 1.5i vw troc gaf ie aan.Ik wil toch nog graag weten of het echt zo constructief zo hoord ook van de vw troc 15i met een 6 versnellingsbak die er ook zo’n hebben en er ervaring mee hebben dealers garages en particulieren zou ik het graag willen weten of het echt zo constructief zo hoord. Wil dan anders bij pon zelf ook nog het laten onderzoeken secondopion of het geclaimd kan worden en door wie en of het echt zo hoord voor dat mijn garantie verlopen is en voor dat de versnellingsbak echt stuk gaat. Ik wilde me er toen ook nog bij neer leggen maar blijf toch nog met twijfel zitten het zit mijn nog steeds niet echt lekker. Heb ook zo iets niet echt meegemaakt aan een nieuwe auto. Voor de rest rijdt de vw troc erg comfortabel en zuinig heef al in middels al 85000 km gereden.
Gewenste Oplossing:
Een onderzoek secondopion bij vw pon dealer importeur zelf in leusden en of het toch nog geclaimd kan worden en door wie. En of het dan ook echt zo constructief zo hoord met een bevestiging diagnose rapport erbij.
