Klacht: Dubbele betaling

Wendy Maas op 29 maart 2023 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 29 maart 2023

Wendy Maas heeft op 26 maart 2023 een enkele reis van Boxtel naar Eindhoven Strijp S gekocht, maar ontdekte bij het inchecken dat er ook €20,- van haar rekening was afgeschreven. Ze verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.

Mijn Klacht:

Afgelopen zondag 26-03-3023 heb ik online een enkele reis van Boxtel naar Eindhoven Strijp s gekocht maar bij het inchecken in Boxtel is er ook.nog via mijn rekening ingecheckt en is er €20,- afgeschreven
!! Graag zou ik dit bedrag terug willen ontvangen! Mvg Wendy Maas
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat ik de betaling terug ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendy Maas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten