Mijn Klacht:
klant koopt compleet legopakket. de koper stuurt een wazige foto van een zgn missend poppetje en krijgt volgens het beleid van Vinted automatisch het geld teruggestort. Het geld en legopakket ziet de verkoper dan niet terug. Een aantal mensen lijken handig gebruik te maken van het beleid van de app dit is er gebeurd, keurig verpakt, nette en duidelijke fotos, alles compleet maar vinted reageert telkens met de zelfde standaardberichten! terwijl het gewoon aantoonbaar niet waar is
Gewenste Oplossing:
terugstorten van het aankoopbedrag. dat is wel zo netjes. het gaat om 40 euro. tis gewoon principe kwestie
