NS_waardeloos op 21 maart 2023 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger meldt dat de trein van 13.57 uur van station Weert naar Roermond niet is vertrokken, zonder enige informatie op het bord of de website van NS. De klager uit zijn frustratie over het gebrek aan duidelijke communicatie van het bedrijf.
Station Weert: 13.57 zou een trein vertrekken richting Roermond. Rijdt gewoon niet: zwart scherm op het bord en verder geen informatie bekendgemaakt. Ook niet op de website van de NS. Hoe moeilijk is het toch om gewoon duidelijk te communiceren.. waardeloos weer.
ze veranderen toch niks... waardeloze firma met teveel macht
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
