Klacht: Pakket niet ontvangen

Samanthajacobs op 18 maart 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 18 maart 2023

Een klant heeft op 16 februari een jurk besteld bij Fruugo, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Bovendien is de klant niet in staat om contact op te nemen met Fruugo, ondanks dat er 89 euro is betaald voor de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb 16 februari een jurk besteld, en nog steeds niet ontvangen. Ook kan ik niemand bereiken via frugoo, en heb het wel betaal! 89 euro!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Samanthajacobs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten