Mijn Klacht:
Er is iemand aan de deur geweest om ziggo en Vodafone abbo aftesluiten
Hier bleek nadat ik contact had dat ik totaal geen aansluiting heb voor ziggo,waardoor ik verplicht was om terug naar kpn over testappen en dit mij dikke 2weken geen internet en tv heeft gekost.
Waardoor ik nu niet meer complete ben met tel en tv.wil ik heel graag terug compleet naar kpn,want als ik dit op voorhand geweten had was ik nooit overgestapt. Er was weken geleden een case aangemaakt voor de Vodafone waardoor weer blijkt een collega verkeerde case heeft behandeld en dus nog steeds zit ik met 1 abbo Vodafone waar ik nog steeds niet verder mee kan.ik heb 99 telefoontjes ondertussen gepleegd naar Vodafone, en ben nog geen stap verder.im wil zo snel mogelijk een oplossing wordt hier niet vrolijk van
Gewenste Oplossing:
De collga die me vandaag te woord heeft gestaan,heeft na 1uur eindelijk een nieuwe case kunnen aanmaken voor de telefoon.
(10)
