Mijn Klacht:
Mijn accu is gestolen uit de bewaakte fietsenstalling. Daar werd heel lakoniek over gedaan. De verzekering vergoed een deel. Het andere deel wil de ns niet vergoeden. Dat ze de afschrijvingen van de accu niet vergoeden vind ik jammer maar begrijp ik nog een heel klein beetje maar zelfs het eigen risico van de verzekering vergoeden ze niet
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van de geleden schade minimaal €25 terwijl de schade nu nog ongeveer €300 bedraagt welke ik nog niet vergoed heb gekregen. Mede omdat ik de houding van ns over een gestolen accu erg luchtig vindt. Het is een bewaakte fietsenstalling als er dan wat wordt gestolen probeer je dat op een nette manier op te lossen zonder allerlei verwijzingen naar algemene voorwaarden die niet gelden
