Klacht: Meerdere accounts

hello030895 op 06 maart 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 6 maart 2023

Een gebruiker van Vinted.nl is definitief geblokkeerd omdat het bedrijf vermoedt dat zij meerdere accounts heeft, terwijl zij dit ontkent. De gebruiker is teleurgesteld over de beschuldigingen en het feit dat zij niet verder kan met haar account, vooral omdat de verkoop goed verliep. Ze hoopt op hulp om weer toegang te krijgen tot haar account.

Mijn Klacht:

Goedenavond
Ik was geblokkeerd op vinted voor 1 maand.
Nu hebben ze me definitief geblokkeerd omdat ze nu ook nog denken dat ik meerdere accounts heb.
Maar ik heb helemaal GEEN meerdere accounts.
Ik wil erg graag weer op me account kunnen maar kom niet echt verder met vinted zelf.
Vindt het namelijk ook echt niet fijn dat ze me beschuldigingen dat ik meerdere accounts heb. Wat namelijk niet zo is.
Hat me er juist bij neergelegd dat ik er een maand niet op kon.
En het liep ook best goed met de verkoop en vind het daarom ook echt heel jammer.

Ik hoop echt dat jullie iets kunnen betekenen voor me

Met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

Dat als ik volgende maand 2 april gewoon weer in mijn vinted account kan. En verder kan gaan met mijn verkoop.

Normaal zou ik 2 april er weer op mogen maaar door die voleinding blokkade gaat dat niet

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hello030895
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten